Support Hotline

Placetel
IT-Experte in Amberg.
Professionelle IT-Dienstleistungen für die Region.
Mehr denn je werden Unternehmen mit immer komplexeren Herausforderungen konfrontiert. Egal ob bei der Verwendung moderner Technologien oder bei der Veränderung von betriebsinternen und -externen Prozessen. Entlasten Sie sich und Ihre Mitarbeiter und konzentrieren Sie sich auf Ihre Kerntätigkeiten. Wir sind Ihr externer Mitarbeiter, der für Sie tätig ist.
Zukunftssichere IT-Lösungen für den Mittelstand.
Grasenhiller InnoTech seit über 47 Jahren Ihr verlässlicher Partner für IT-Dienstleistungen aus dem Mittelstand für den Mittelstand. Seit 2002 sind wir in der Fuggerstraße für unsere Kunden in der Region Amberg erreichbar. Mit einem Team von über 70 erfahrenen Experten an vier verschiedenen Standorten in Nordbayern bieten wir maßgeschneiderte Lösungen für Unternehmen – praxisnah, effizient und zukunftssicher.
Kundennähe und Kundenzufriedenheit stehen für uns an erster Stelle, und so sind wir Ihr Partner im Bereich IT-Infrastruktur, Cloud-Services oder IT-Sicherheit.
Als zuverlässiger IT-Experte aus der Oberpfalz sorgt Grasenhiller InnoTech für eine sichere, funktionierende und zukunftsfähige IT – individuell abgestimmt auf Ihr Unternehmen. Wir bieten Ihnen nicht nur persönliche Beratung und schnelle Hilfe, sondern kümmern uns auch proaktiv um Ihre gesamte IT-Infrastruktur.

Proaktiv managen wir Ihre gesamte Flotte von Druck- und Multifunktionssystemen. Jedes Gerät wird sorgfältig überwacht und erhält rechtzeitig das benötigte Verbrauchsmaterial, bevor es zur Neige geht. Unsere umfassende Flottenmanagementlösung ermöglicht eine nahezu Echtzeitüberwachung der Geräte. In den meisten Fällen wird ein erforderlicher Service bereits durchgeführt, noch bevor Sie davon Kenntnis haben. Sie bleiben stets über den Status Ihrer Systeme informiert und haben Zugang zu einem individuellen Dashboard sowie verschiedenen Berichten. Profitieren Sie von unserer internen Logistik und unserem Lager, damit Ihre Flotte stets einsatzbereit bleibt.
Kunden, die uns vertrauen.
Unsere IT-Leistungen im Überblick:
IT-Beratung für den Mittelstand
Strategie, Digitalisierung und Prozessoptimierung
Managed Services & IT-Betreuung
Proaktive Wartung, Monitoring und Support für Ihre Systeme
Cloud-Lösungen & Microsoft 365
Flexible Arbeitsplätze und sichere Daten in der Cloud
IT-Sicherheit & Datenschutz
Schutz vor Cyberangriffen und DSGVO-konforme Beratung
Netzwerk- & Serverlösungen
Planung, Umsetzung und Betrieb Ihrer Infrastruktur
Hard- & Software Infrastruktur
Produktlösungen von Canon, Kyocera, Placetel und Co.
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IT-Sicherheit & Datensicherung
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Drucken, Telefonieren & Kommunizieren
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IT-Service & Betreuung
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Technik & Ausstattung
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Beratung & Lösungen

Managed IT-Service.
Wir kümmern uns dauerhaft und zuverlässig um Ihre gesamte IT.
Das heißt: Wir sorgen nicht nur im Notfall für schnelle Hilfe, sondern kümmern uns auch vorher schon darum, dass Probleme gar nicht erst entstehen. Updates werden geprüft, bevor sie installiert werden, und Ihre Systeme werden rund um die Uhr überwacht. So stellen wir sicher, dass alles reibungslos läuft und Ihre IT jederzeit einsatzbereit ist.
Wir kümmern uns um Ihre IT, damit Sie sich auf das Kerngeschäft konzentrieren können!
Wir übernehmen viele Aufgaben rund um Ihre IT – mit Erfahrung, Know-how und dem Blick fürs Wesentliche:
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24/7 Monitoring Ihrer Systeme
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Remote – und Vor-Ort Services als fixer Bestandteil
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Automatisierte Abläufe
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Sicherheitswarnungen direkt an die richtigen Personen
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Assetmanagement / Inventarisierung
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Regelmäßige Updates & Sicherheits-Patches
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Klare Vereinbarungen zur Reaktionszeit (SLA’s)
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Ausführliches Berichtswesen und Dokumentation
Warum Grasenhiller InnoTech?
Vor Ort und remote immer erreichbar – Persönliche Ansprechpartner in der Region Amberg
Schnelle Reaktionszeiten – Regionaler Support ohne Umwege
Langjährige Erfahrung – Über 47 Jahre IT-Kompetenz
Verlässlichkeit – Feste Ansprechpartner und transparente Prozesse
Seit 2002 sind wir für unsere Kunden in der Fuggerstraße in Amberg Ansprechpartner im Bereich IT.
Vertrauen auch Sie auf Erfahrung, Technikkompetenz und persönliche Betreuung – direkt vor Ort.

Thorsten Porkert

Klaus Schriml

Marco Götz
Telefonzeiten:
Montag bis Freitag
08:00 Uhr bis 12:00 Uhr
12:30 Uhr bis 17:00 Uhr
Anschrift:
Fuggerstraße 36
92224 Amberg

24/7 Monitoring
Remote - und Vor-Ort-Services
Diverse Automatismen
IT-Sicherheit
Assetmanagement
Inventarisierung
Patchmanagement
SLA´s
Berichtswesen und Dokumentation
24/7 Monitoring
Remote - und Vor-Ort-Services
Diverse Automatismen
IT-Sicherheit
Assetmanagement
Inventarisierung
Patchmanagement
SLA´s
Berichtswesen und Dokumentation











